Workshop: Sachlich bleiben - Umgang mit emotionalen Mitarbeitern

Seminarnummer SE 2020/014
Datum 21.04.2020
Zeit 09:00
Ort
Investitionsbank Berlin, Seminarraum: Havel Lounge
Bundesallee 210, 10719 Berlin
Referent Wolf-Dietrich Groß
Seminargebühr € 150,00 zzgl. MwSt.
Mögliche Zahlungsarten
  • Rechnung
Veranstalter IBB Business Team GmbH
Anmeldeschluss 07.04.2020

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Menschen fühlen sich meist wohl, wenn sie Themen, Probleme und Konflikte auf der sachlichen Ebene besprechen und klären können. Aber oft geht genau das nicht, weil der Gesprächspartner in einer ganz anderen Stimmung und emotional aufgewühlt ist.

Inhalt
Der Workshop zeigt anhand praktischer Beispiele, wie es im Umgang mit emotionalen Mitarbeitern gelingen kann, nach einer erster Annäherung wieder gemeinsam auf der sachlichen Ebene ins lösungsorientierte Gespräch zu kommen.

Der Workshop wird in einer kleinen Gruppe mit maximal 8 Teilnehmern durchgeführt.

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